Renforcer l'excellence des ventes : Wegrow améliore l'exécution des ventes et la collaboration chez Henkel

DESCRIPTION : Comment Henkel a atteint ses buts et objectifs grâce à la solution collaborative de Wegrow pour partager et étendre les meilleures pratiques. Nous avons parlé de son expérience avec Jody Chitwood, Senior Manager, Field Sales- chez Henkel.

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Dans le paysage commercial hautement compétitif d'aujourd'hui, il est plus important que jamais de disposer d'une plateforme efficace pour présenter l'exécution des ventes et partager les meilleures pratiques. Les équipes de vente doivent être en mesure de travailler en collaboration et de manière efficace afin de stimuler la croissance du chiffre d'affaires et d'acquérir un avantage concurrentiel. De plus, la gestion d'une équipe de personnes dispersées à travers le pays peut s'avérer difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de collecter des données et de partager des informations. C'est ce qui s'est passé pour l'un de nos clients, Henkel : Henkel. L'entreprise utilisait WhatsApp pour collecter des photos et des données auprès de son équipe, mais ne disposait d'aucun moyen pour les récupérer. Naturellement, le processus est devenu long et frustrant pour l'équipe.

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Q - Quels problèmes avez-vous rencontrés avant d'utiliser Wegrow ? Avant Wegrow, comment partagiez-vous les meilleures pratiques ou les informations dans et entre vos équipes ?

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R - Avant d'utiliser Wegrow, nous nous appuyions sur WhatsApp pour communiquer, qui est un excellent outil de messagerie instantanée. Cependant, WhatsApp manquait de capacités de collecte de données. Notre équipe publiait chaque jour des photos des magasins, ce qui donnait des centaines de photos sans contexte approprié. Lorsque quelqu'un demandait une photo spécifique, je devais faire défiler des milliers de photos dans WhatsApp, ce qui prenait beaucoup de temps. Avec Wegrow, nous avons trouvé une solution. Elle nous a permis de collecter et d'organiser les données de manière efficace. Désormais, notre équipe peut étiqueter les photos avec des informations pertinentes, ce qui facilite la recherche d'images spécifiques à l'aide de mots-clés. Wegrow a considérablement amélioré notre processus de gestion des images.

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Q - Quels autres types de contenus partagez-vous sur la plateforme ?

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Nous partageons les meilleures pratiques et les idées, et nous disposons d'un type de message spécifique pour poser des questions. Mais ce qui est vraiment précieux, c'est la fonction de marquage. Par exemple, lors d'une présentation de produit chez Lowe's, nous pouvons marquer l'équipe du compte GE de Lowe's lorsque nous publions des images connexes. Ils reçoivent une notification et peuvent explorer le contenu de leur côté. Nous disposons également d'une fonction de mise en avant des produits et de la possibilité de marquer Lowe's en tant que détaillant. Il ne s'agit pas seulement de collecter des images ; nous encourageons le partage des données, des meilleures pratiques et des découvertes intéressantes. Le processus de démarrage de Wegrow a été transparent, et l'équipe a fourni un soutien attentif, nous aidant à développer des tags pertinents pour nos besoins.

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Q - Comment avez-vous trouvé le processus de mise en œuvre avec Wegrow ?

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A - Le processus de démarrage a été formidable ! L'équipe qui nous a été attribuée était incroyablement attentive et nous a soutenus. J'ai pris l'initiative de catégoriser et de développer des étiquettes, avec l'aide précieuse de mon équipe. Nous avons eu quelques moments de retour d'information au cours desquels nous avons examiné et discuté des autres éléments à prendre en compte. Il s'agissait d'un effort de collaboration, et chacun a eu l'occasion d'apporter ses idées. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, et nous nous sommes sentis bien soutenus tout au long du processus.

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Lorsque l'on compare Wegrow à d'autres outils similaires, plusieurs facteurs nous distinguent. L'une des principales raisons pour lesquelles nos clients choisissent Wegrow est la facilité d'intégration et d'installation. Contrairement aux solutions qui peuvent prendre des mois à mettre en place, nous donnons la priorité à l'efficacité et visons à ce que votre entreprise soit opérationnelle rapidement. Notre processus rationalisé vous permet de commencer à récolter les bénéfices en seulement six semaines. En lançant la solution pendant les périodes creuses, vous avez la possibilité d'habituer votre équipe au système avant que la haute saison n'arrive.

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Notre équipe est connue pour son approche collaborative et sa réactivité. Nous accordons de l'importance à vos idées et travaillons activement avec vous pour façonner la plateforme selon votre vision. Ce qui nous distingue sur le marché, c'est notre capacité à nous adapter et à faire preuve de flexibilité tout en améliorant continuellement nos services.

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Q- Quelles différences voyez-vous entre Wegrow et d'autres outils similaires ?
Q - Quelles différences voyez-vous entre Wegrow et d'autres outils que vous avez pu utiliser dans le passé ?

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Version éditée :
En comparant Wegrow à d'autres outils similaires, il y avait quelques différences marquantes qui nous ont fait choisir Wegrow. Tout d'abord, nous voulions une solution qui s'intégrerait de manière transparente dans notre flux de travail, sans passer par des processus d'intégration longs et fastidieux. Avec Wegrow, nous avons pu être opérationnels rapidement. Notre objectif était de six semaines, mais nous l'avons en fait testé au bout de quatre semaines à partir du moment où nous avons décidé d'aller de l'avant. Le temps a été un facteur important dans notre choix, car nous avons apprécié de pouvoir commencer à utiliser Wegrow sans délai.

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Un autre avantage est que nous l'avons mis en œuvre au cours du quatrième trimestre, qui est généralement une période plus calme pour nous. Cela nous a permis de familiariser tout le monde avec le processus avant même que les autres solutions que nous envisagions n'aient été lancées, éventuellement après les vacances, lorsque notre activité connaît un pic. La facilité d'utilisation de Wegrow et la flexibilité de discuter et de façonner nos idées avec l'équipe ont également été des facteurs cruciaux. Ils étaient ouverts à l'exécution de notre vision, plutôt que d'imposer des paramètres stricts.

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Je dois mentionner que Wegrow nous a fourni un fantastique programme d'essai avant de signer le contrat. Nous avions un programme pilote de 30 à 60 jours pour évaluer les résultats, et nous avons pu le faire avec succès. Je recommande vivement aux autres entreprises de donner une chance à Wegrow. Ils sont prêts à vous montrer le potentiel grâce à cette période d'essai. Si vous n'êtes pas tout à fait sûr de vous ou si vous envisagez de faire appel à plusieurs fournisseurs, mettez-les au défi et voyez ce qu'ils peuvent vous offrir dans les 30 jours. Et si vous n'êtes pas satisfait, ils sont suffisamment compréhensifs pour quitter la table. Je vous encourage donc à donner au moins une chance à Wegrow.

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